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Häufig gestellte Fragen
Welche Textilien kann ich bei Sofien reinigen lassen?
Grundsätzlich ist die Reinigung aller Textilien möglich, die Sie in einer herkömmlichen Putzerei/Wäscherei reinigen lassen können.
Welche Garantie geben Sie?
Wir garantieren, dass wir nach Produktkennzeichnung und anerkannten Normen reinigen, nur europäische umweltfreundliche Reinigungsmittel verwenden und an hochwertigen Geräten arbeiten. Unsere Techniker sind Fachleute und werden laufend geschult.
Gibt es eine Garantie, dass der Fleck oder Geruch verschwindet?
Wir verwenden spezielle Fleckenentferner und Pflegemittel, reinigen das Produkt mehrmals, können aber leider keine 100%-ige Garantie im Voraus geben.
Was mache ich, wenn ich Fragen zum Service oder zur Reinigung habe?
Setzen Sie sich einfach mit unserem Support in Verbindung. Wir kümmern uns um Ihr Anliegen, egal ob Sie Fragen zur Reinigung, zur Abwicklung oder zur Abrechnung haben. Selbstverständlich kümmern wir uns auch im Reklamationsfall um Ihr Anliegen.
Wie lange dauert die Reinigung?
In der Regel nehmen Abholung, Reinigung und Lieferung 4 Arbeitstage in Anspruch.